Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Tourcoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en georganiseerde Tourcoördinator om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het plannen, coördineren en uitvoeren van reizen en tours voor verschillende klanten. Je werkt nauw samen met reisbureaus, hotels, vervoersbedrijven en andere dienstverleners om een soepele en plezierige reiservaring te garanderen. Daarnaast zorg je ervoor dat alle logistieke aspecten van de reis goed geregeld zijn en dat klanten tevreden zijn met de aangeboden diensten.
Als Tourcoördinator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun wensen en verwachtingen worden vervuld. Je stelt reisroutes op, boekt accommodaties en transport, en zorgt ervoor dat alle benodigde documenten en vergunningen in orde zijn. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen die zich tijdens de reis kunnen voordoen en bied je ondersteuning aan reizigers indien nodig.
Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende organisatorische vaardigheden, oog voor detail en een passie voor reizen. Je moet in staat zijn om meerdere taken tegelijk uit te voeren en effectief te communiceren met verschillende belanghebbenden. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en snel kunt inspelen op onverwachte situaties.
Belangrijke taken in deze functie zijn onder andere het beheren van budgetten, onderhandelen met leveranciers en het evalueren van reizen om verbeteringen aan te brengen. Je werkt samen met marketingteams om promoties en aanbiedingen te ontwikkelen en helpt bij het opstellen van reisbrochures en informatiemateriaal. Daarnaast houd je trends in de reisindustrie in de gaten en pas je strategieën aan om concurrerend te blijven.
Als je een passie hebt voor reizen, uitstekende organisatorische vaardigheden bezit en graag met mensen werkt, dan is deze functie perfect voor jou. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een dynamisch en groeiend team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Plannen en coördineren van reizen en tours voor klanten.
- Onderhouden van contacten met hotels, vervoersbedrijven en andere dienstverleners.
- Opstellen van reisroutes en zorgen voor een soepele uitvoering.
- Beheren van budgetten en onderhandelen met leveranciers.
- Oplossen van problemen en bieden van ondersteuning aan reizigers.
- Samenwerken met marketingteams om promoties en aanbiedingen te ontwikkelen.
- Evalueren van reizen en aanbevelingen doen voor verbeteringen.
- Bijhouden van trends in de reisindustrie en strategieën aanpassen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde opleiding in toerisme, hospitality of een gerelateerd vakgebied.
- Ervaring in reisorganisatie of toerisme is een pluspunt.
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en onder druk te werken.
- Kennis van reisdocumenten, visa en vergunningen.
- Goede onderhandelingsvaardigheden en budgetbeheer.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, andere talen zijn een pluspunt.
- Bereidheid om te reizen indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een complexe reis die je hebt georganiseerd?
- Hoe ga je om met last-minute wijzigingen in reisplannen?
- Welke strategieën gebruik je om binnen een budget te blijven?
- Hoe zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met hun reiservaring?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een probleem tijdens een reis hebt opgelost?
- Hoe werk je samen met leveranciers en partners om de beste deals te krijgen?
- Wat vind je het leukste aan het werken in de reisindustrie?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends en ontwikkelingen in de toerismesector?
